Softskill adalah suatu kemampuan
yang terdapat di dalam diri manusia yang mengatur pola pikir, tingkah laku
serta ucapan kemampuan tersebut tidak dapat tampak dari fisik.
- Ada pun dua macam softskill yaitu softskill personal dan softskill interpersonal.
Softskill personal adalah suatu kemampuan yang mengutamakan
dirinya sendiri contohnya, untuk mengendalikan emosi didalam diri.
Sedangkan softskill interpesonal adalah suatu kemampuan yang
berkaitan dengan individu lain contohnya, untuk membangun suatu kerja sama yang
baik antar tim atau kelompok.
Salah satu sifat softskill yang penting yaitu complication. Complication
adalah suatu sifat yang dimana seseorang harus dapat mengatasi dan juga
mengambil keputusan yang tepat dalam suatu permasalahan yang ada. Dalam dunia
kerja complication sanagat penting dimana sebuah perusahaan sangat membutuhkan
seseorang karyawan yang dapat mengatasi dan menganalisis permasalahan yang ada
untuk dapat mengambil suatu keputusan yang baik dan tepat.
Contohnya sebagai berikut :
Seorang akuntan harus dapat mengatasi suatu permasalahan
yang terjadi di dalam suatu pembuatan laporan keuangan dan juga harus dapat mengambil suatu keputusan
yang tepat dalam suatu permasalah yang terjadi di dalam perusahaan.